ERP實施服務
專案管理
專案由獨立的有經驗項目經理(PM)負責控制項目進度及專案資源分配。同時對服務的品質作出監察及保證,項目經理亦掌握風險控制,在有需要時更會作應急的安排。
系統安裝
ERP是多平臺應用軟體,它可以使用Oracle資料庫運行在Linux,Microsoft NT 以及 Mac多環境中。安裝 ERP會在專案初始階段進行。其他必須的硬體,例如備份磁片亦將需要安裝。 同樣的,如數據收集以及轉換這些準備工作,也需要事先開始進行及安排。顧問將提供必須的資料導入範本給用戶,使他們依此收集相應的資料,為運行Compiere做好基礎準備。
項目實施
在顧問定制及運行系統的期間,用戶需要收集提交資料及相關的需求資料。顧問將為您找出在預定義需求以及實際用戶需求之間的差異與缺口。並提交建議性的解決方案以平衡此間的差異,是手動控制或者系統改進。顧問將依照用戶需要配置系統。同時,顧問將設置系統授權控制用戶以及角色之間的許可權,確定其能訪問什麼模組、功能、視窗,並能做什麼操作。
程式擴展及整合
用戶介面及系統邏輯將根據客戶的需求進行定制及修改,它也將需求擴展在新功能及程式方面去切合用戶的需求。整合用戶現有的系統也將安排在這階段進行。
用戶培訓
顧問將依照標準培訓材料,為終端用戶提供培訓。此外,培訓亦可包括報表工具及用戶權限設置。
數據導入
通常主資料(如會計科目、業務夥伴及產品等)我們將為您直接導入到系統中。
持續支持
我們將提供系統的持續支援,通過電話、email、遠端連接以及現場支持。我們將為客戶設定專門的熱線電話及支援團隊
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